8-800-250-14-52
8-495-011-11-52

info@led500.ru

Помощь

1. Какие  источники  питания в  ваших светильниках?

Ответ: Все  составные  части светильников  кроме  включая источники питания производятся на  заводе в г.Москва. Это позволяет нам  давать гарантию 3 года на  светильник! Гарантия  распространяется на  любой  дефект, поломка  источника, сгорел  светодиод и пр. Однако за  последние 4 года никаких поломок кроме  источников  питания не было. Процент выхода  источников  составил менее 0,00005% от проданной за год продукции, что подтверждает высокое качество наших изделий.

2. Как и кем осуществляется гарантия?

При  выявлении  дефекта, какого  либо изделия, вам надо связаться с нашим  менеджером указав  свои контактные  данные и  приложив любое подтверждение о заказе, чек, накладная, и пр. После получения от Вас информации, наш  менеджер  свяжется с Вами и уточнит удобное для Вас время для забора  товара. Наш курьер в назначенное  время заберёт у  Вас товар и доставит его к  нам. В течении суток  мы проверим товар по комплектности и отсутствию механических повреждений и вышлем Вам новый. Все транспортные расходы  связанные с гарантийными обязательствами мы несём сами!